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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员蔡斌）8月1日，保康县医疗保障局党组书记、局长孟涛带领县医保局相关股室及二级机构负责人，走进保康电视台《党风政风热线》直播间，通过广播、电视直播和云上保康公众平台与广大听众、观众、网友交流医疗保障领域群众关切的热点问题，并针对网友热线咨询和网络留言一一作了回应。

保康县医保局走进当地党风政风热线直播间

节目中，孟涛首先介绍了保康县医疗保障的整体工作情况和医保改革推进情况，并就如何优化营商环境、加强党风廉政建设等方面回应了群众关切。参与直播节目的县医保局其他同志就群众关心关注的热点问题，如：职工门诊共济推进情况、医疗救助、异地就医、慢病政策待遇、巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接的过渡期内帮扶政策等进行了详细解答。

在半个时的直播互动期间中，县医保局相关股室及二级机构负责人就收集到的参保群众通过来电、微信公众平台互动、云上保康《百姓点题》等方式提出的关于定点药店审批、医保接续热点问题做了专业的政策解答。

对因时间关系没来的及解答的问题，节目结束后，保康县医保局已安排工作人员做好问题记录，并在线下及时跟踪回复，细心做好政策解读和解释工作，真正做到“事事有回应、件件有回音”。

保康县医保局相关负责人表示，将认真贯彻落实上级关于医疗保障工作的部署要求和指示精神，始终坚持以服务群众为己任，以保障人民健康为中心，坚持一手强化监管，一手优化服务。“通过积极参加《党风政风热线》节目等形式，努力构架起与广大群众交流的桥梁和纽带，回应社会关切和参保群众关注的急难愁盼问题，将群众满不满意、答不答应作为检验我们服务工作成效的标准，切实提高医保干部工作能力，提升医保服务质效，树立为民务实、敢于担当的良好形象。”